Если у вас был негативный опыт продаж через диагностики, подумайте над двумя моментами:
1. Не грузили ли вы людей советами, рекомендациями или инструкциями? Не превращались ли продающие созвоны в бесплатные консультации, на которых вы отвечали на все вопросы, после быстро и скомканно рассказывали, что с вами можно поработать вот так и вот так, на что люди в ответ говорили "Спасибо, я подумаю" и уходили навсегда.
Чтобы продавать, не нужно грузить людей рекомендациями и советами.
Задача – узнать, к чему и как собеседник мечтает прийти, а затем показать, как вы можете ему в этом помочь. Не давая при этом конкретных рекомендаций.
Именно так продаю я. И продают хорошо.
2. Прогревали ли вы людей перед созвоном? Приходя к вам на созвон, знали ли они в чём суть вашей методологии? Видели ли они к этому моменту ваши кейсы?
Вот тут как раз нужна учебная воронка. Нужна статья или видео, который автоматически знакомят людей с вами, рассказывать про ваш подход к работе, ваши результаты, результаты клиентов и т.д.
Как всё это выстроить – я показываю далее.
Если вы внедрите то, что я разбираю в этой статье, проблем с продажами на созвонах у вас не будет.Но будет другая проблема – ограниченное количество времени.
Просто физически сложно созвониться больше чем с 6-7 людьми в день. Мой личный рекорд – 5 человек. Но комфортно мне проводить не больше 1-2-х созвонов ежедневно.
Ведь нужно ещё успевать выполнять обязательства. Работать с теми, кто оплатил. Отдыхать. Проводить время с семьёй. Да и просто жить, а не только созваниваться и созваниваться.
Поэтому, первое, что я рекомендую начать делать – квалифицировать людей, которые хотят получить от вас бесплатный разбор. Это дает:
- Оценку платежеспособности клиентов
- Оценку мотивации клиентов
- Оценку лояльности клиентов
- Оценку срочности